AVISO LEGAL, CONDICIONES GENERALES DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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1. IDENTIFICACIÓN Y TITULARIDAD

En cumplimiento de lo dispuesto por la Llei 12/2013, del comerç electrònic, del comerç i dels serveis del Principado de Andorra, la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) de España, el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de los siguientes datos:

Titular del sitio web: Diana Riv®
Nombre comercial registrado: Diana Riv
NRT fiscal: F-423679-Y
Domicilio: C/ Hortalets del Ribot, 7 – Escaldes-Engordany, Principado de Andorra
Correo electrónico de contacto: info@dianariv.com
Actividad principal: Asesoramiento profesional en salud cutánea, educación dermocosmética y bienestar.

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2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

El presente documento regula el acceso, uso y navegación del sitio web www.dianariv.com, así como las responsabilidades derivadas de su utilización y de los servicios ofrecidos bajo la marca comercial Diana Riv®.

El acceso o uso del sitio atribuye la condición de usuario, lo que implica la aceptación plena y sin reservas del presente Aviso Legal y de la Política de Privacidad. Si el usuario no está de acuerdo con las condiciones establecidas, deberá abstenerse de utilizar este sitio web.

Diana Riv® se reserva el derecho a modificar, actualizar o eliminar los contenidos o condiciones de acceso en cualquier momento y sin previo aviso, con el objetivo de garantizar la actualización normativa y la mejora de sus servicios.

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3. CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera diligente, correcta y conforme a la ley, la buena fe y el orden público.

El usuario se obliga a:

• No utilizar los contenidos con fines ilícitos o que perjudiquen los derechos o intereses de terceros.

• No introducir o difundir virus informáticos o cualquier otro sistema que pueda dañar el sitio o sus usuarios.

• No suplantar la identidad de otras personas o utilizar información falsa.

• No vulnerar derechos de propiedad intelectual, industrial o de protección de datos de terceros.

El incumplimiento de las presentes condiciones podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.

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4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, gráficos, logotipos, estructura, diseño, código fuente, bases de datos y software) son propiedad exclusiva de Diana Riv® o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación nacional e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción total o parcial, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación sin autorización previa y por escrito de Diana Riv®.

El usuario se compromete a respetar todos los derechos de propiedad intelectual e industrial, absteniéndose de eliminar o manipular cualquier elemento identificativo de la titularidad de los derechos o de alterar el diseño y estructura originales del sitio.

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5. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Diana Riv® no garantiza la ausencia de errores en el contenido, el acceso ininterrumpido o la actualización constante del sitio, aunque pondrá los medios razonables para evitarlos y corregirlos en cuanto tenga conocimiento.

El acceso y uso de la web se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario. Diana Riv® no se hace responsable de los daños o perjuicios directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio, de la información contenida o de los enlaces externos a sitios de terceros.

Tampoco será responsable de los comentarios u opiniones vertidos por los usuarios en redes sociales u otros espacios participativos asociados a la marca, en los que el usuario actúa de forma independiente.

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6. ENLACES A TERCEROS

El sitio web puede incluir enlaces a páginas externas o recursos gestionados por terceros. La existencia de dichos enlaces no implica relación, supervisión ni aprobación por parte de Diana Riv®, por lo que se declina toda responsabilidad sobre los contenidos o servicios ofrecidos en ellos.

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7. COMERCIO ELECTRÓNICO Y CONTRATACIÓN ONLINE

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web pueden implicar contratación electrónica. En tales casos, Diana Riv® garantiza el cumplimiento de la Llei 12/2013 del comerç electrònic del Principado de Andorra y, de forma complementaria, de la LSSI-CE española.

Antes de confirmar cualquier contratación, el usuario dispondrá de información clara, precisa y accesible sobre:

• Descripción y características del servicio.

• Precio final con impuestos aplicables (IGI o IVA, según proceda).

• Condiciones de pago, cancelación o reembolso.

• Derechos del consumidor y obligaciones de las partes.

El usuario garantiza que los datos facilitados en el proceso de contratación son veraces y asume la responsabilidad derivada de cualquier información inexacta o incompleta.

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8. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

8.1. Normativa aplicable

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a lo dispuesto en la Llei 29/2021, qualificada de protecció de dades personals del Principado de Andorra, el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) española.
Andorra goza de reconocimiento oficial por parte de la Unión Europea como país con un nivel adecuado de protección de datos personales.

8.2. Responsable del tratamiento

Responsable: Diana Riv®
NRT: F-423679-Y
Domicilio: C/ Hortalets del Ribot, 7 – Escaldes-Engordany, Andorra
Correo electrónico: info@dianariv.com

8.3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas, solicitudes y valoraciones gratuitas.

• Tramitar citas, programas o servicios contratados.

• Realizar comunicaciones informativas y de seguimiento (con consentimiento previo).

• Elaborar análisis y estadísticas internas para la mejora de la atención y servicios.

• Cumplir con las obligaciones legales derivadas de la relación profesional.

8.4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en:

• El consentimiento expreso e informado del usuario.

• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• El interés legítimo de Diana Riv® para garantizar la calidad, seguridad y mejora de sus servicios.

8.5. Conservación y comunicación de datos

Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades mencionadas y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o necesidad contractual (por ejemplo, servicios técnicos o de mantenimiento web sujetos a contrato de confidencialidad).

8.6. Derechos de los usuarios

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, dirigiendo comunicación escrita a info@dianariv.com, acreditando su identidad.

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar reclamación ante las autoridades competentes:

• Autoritat Andorrana de Protecció de Dades (APDA) — www.apda.ad

• Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es, si el tratamiento afecta a usuarios en territorio español.

8.7. Medidas de seguridad

Diana Riv® adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

 

9. POLÍTICA DE COOKIES

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con finalidades técnicas, analíticas y de personalización, conforme a la normativa europea y andorrana vigente.
El usuario puede configurar sus preferencias en el panel habilitado en la web, así como obtener información detallada en la Política de Cookies disponible en el sitio.

 

10. COMUNICACIONES COMERCIALES

Los usuarios que lo autoricen expresamente podrán recibir comunicaciones informativas o promocionales relacionadas con los servicios de Diana Riv®.
En cualquier momento podrán revocar su consentimiento enviando un correo a info@dianariv.com indicando “Baja de comunicaciones”.

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11. MENORES DE EDAD

Los servicios ofrecidos por Diana Riv® están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. En caso de detectarse el tratamiento de datos de menores sin autorización paterna o tutelar, éstos serán eliminados de forma inmediata.

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12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente Aviso Legal se rige por la legislación del Principado de Andorra, sin perjuicio de la aplicación complementaria del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la LSSI-CE y la LOPDGDD española para usuarios residentes en la Unión Europea.
Cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación del presente texto se someterá a los Juzgados y Tribunales de Andorra la Vella, salvo disposición legal imperativa que establezca un fuero distinto en materia de protección de consumidores.

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13. ACTUALIZACIÓN DEL DOCUMENTO

El presente Aviso Legal y Política de Privacidad ha sido revisado y actualizado el 6 de octubre de 2025.
Diana Riv® se reserva el derecho de modificar o actualizar el contenido de este texto sin previo aviso, publicando siempre la versión vigente en el sitio web.

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